POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej działającej pod adresem cichewzgorzekrynica.com (dalej jako „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu oraz Klientów dokonujących rezerwacji apartamentów jest spółka cywilna RW SYSTEM S.C. Katarzyna Podgórska, Anna Szczypka (dalej jako „Administrator”).

3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw, z Administratorem można kontaktować się drogą telefoniczną pod numerem: 604 615 273 lub za pośrednictwem innych oficjalnych kanałów kontaktowych wskazanych w Serwisie.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu oraz Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

• Obsługa zapytań i kontakt telefoniczny: Przetwarzanie danych (takich jak numer telefonu, imię, nazwisko oraz treść rozmowy lub wiadomości SMS) odbywa się w celu udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące oferty apartamentów, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Realizacja rezerwacji i wykonanie umowy najmu: Przetwarzanie danych osobowych podanych podczas rezerwacji (on-line, telefonicznej lub mailowej) jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy najmu apartamentu oraz obsługi kaucji zabezpieczającej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzanie danych w celu wystawiania rachunków, faktur oraz prowadzenia sprawozdawczości finansowo-księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi).

• Obsługa profilu społecznościowego (Facebook): Interakcje użytkowników z naszym oficjalnym profilem w serwisie Facebook są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celu promowania własnych usług, prezentacji apartamentów oraz budowania relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• W przypadku zapytań ofertowych i kontaktu telefonicznego – przez czas niezbędny do obsługi zapytania i udzielenia informacji.

• W przypadku zawarcia umowy najmu apartamentu – przez czas trwania pobytu oraz okres niezbędny do rozliczenia kaucji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

• W przypadku obrony przed ewentualnymi roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego.

• W przypadku korzystania z profilu Facebook – przez czas istnienia profilu lub do momentu cofnięcia interakcji (np. usunięcia polubienia, komentarza) przez użytkownika.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a także partnerom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności (np. podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe, obsługę księgową, systemy rezerwacyjne) wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.

W związku z obecnością odnośników do platform zewnętrznych, dane użytkowników wchodzących w interakcję z profilem społecznościowym lub przechodzących do zewnętrznych serwisów (np. Facebook, Airbnb, Olx) mogą być przetwarzane przez te podmioty na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące Administratorowi dalsze ich przechowywanie,

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora),

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Serwis korzysta z plików cookies. Są to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer i zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. na dysku komputera lub w pamięci smartfona).

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu (cookies niezbędne) oraz opytmalizacji korzystania z witryny i dostosowania jej do preferencji użytkowników (cookies funkcjonalne).

3. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym zablokować ich zapisywanie). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na dostępność niektórych funkcjonalności w Serwisie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technicznego Serwisu. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na niniejszej podstronie.